Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i Bambus Sushi AS, heretter benevnt som behandlingsansvarlig.
Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner. Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon og bokføring. Ved markedsføring på e-post/sms innhentes et eksplisitt samtykke på forhånd.
Vi vil ikke selge, eller gi, personinformasjon og/eller personopplysninger til andre parter uten at det innhentes eksplisitt tillatelse fra den det angår.
Du kan kreve å få innsyn i de opplysninger som finnes om deg og den behandlingen som gjøres (ref personopplysningsloven § 18). Kontakt post@bambussushi.no for assistanse ved behov for innsyn.
Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.
Behandlingsansvarlig:
Bambus Sushi AS
Skippergata 9, 0152 Oslo, Norge
Organisasjonsnr: NO 997 026 209 MVA
E-post: post@bambussushi.no
Telefon: +47 909 90 888
Opplysninger som innhentes
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på bambussushi.no, når du er i kontakt med salg og support enten via e-post, telefon eller når du bruker våre tjenester.
Underleverandører
Nettbutikk: Munu AS – Munu POS: Munu bruker Munu POS fra Munu AS som kasseløsning i vår fysiske butikk. Informasjon relatert til din ordre lagres hos Munu AS i Munu Cloud. Her kan du se deres personvernregler.
Bordbooking: ResDiary behandler reservasjoner for oss. De vil dele dine opplysninger med oss for å håndtere bookingen. Deres personvernregler kan ses her.
Kommunikasjon gjennom e-post og telefon
Når du kontakter oss via e-post eller telefon, vil vi lagre din henvendelse inkludert kontaktinformasjon. Vi bruker denne informasjonen kun til å kontakte deg angående det du har oppgitt i henvendelsen.
Informasjon om bruk av informasjonskapsler
En informasjonskapsel (cookie) er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker en nettside. Disse filene inneholder data som hjelper nettsiden med å huske dine handlinger og preferanser over tid, slik at du slipper å angi dem på nytt hver gang du besøker siden. Når du besøker våre sider, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen på vår nettside. De hjelper oss med å:
- Huske dine innstillinger og preferanser.
- Forstå hvordan du bruker nettstedet vårt, slik at vi kan forbedre funksjonaliteten og ytelsen.
- Tilby skreddersydd innhold og annonser basert på dine interesser.
- Utføre analyser og statistikk som hjelper oss å forbedre våre tjenester.
Du kan når som helst endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din. Merk at deaktivering av noen informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til nettsiden vår. Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan du gå inn på www.aboutcookies.org.
Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester:
Google Ads
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Disse informasjonskapslene hjelper oss med å forstå hvordan besøkende samhandler med våre annonser, og gir oss muligheten til å tilpasse annonser basert på tidligere besøk og handlinger på nettstedet vårt. Dette gjør det mulig for oss å vise mer relevante annonser til våre brukere og forbedre vår markedsføringsstrategi.
Google Analytics 4
Vi benytter oss av Google Analytics 4 (GA4). Informasjonskapsler fra GA4 brukes til å samle inn data om hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Disse informasjonskapslene gir oss innsikt i brukeratferd, trafikkilder og brukeropplevelse. Dataene som samles inn er anonyme og hjelper oss med å forbedre nettstedets funksjonalitet, ytelse og innhold.
Facebook Pixel
Vi benytter oss av annonsering via Meta sine plattformer, Facebook og Instagram, og vi bruker Facebook Pixel for å måle effektiviteten av vår annonsering. Informasjonskapslene lar oss spore handlinger som besøkende utfører på nettstedet vårt etter å ha sett våre annonser på Facebook og Instagram. Dette gjør det mulig for oss å optimalisere annonsene våre, bygge målgrupper for fremtidige kampanjer, og lage mer relevante og tilpassede annonser.
Samtykke i bruk av informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.